Veri Saklama Politikası

INTRAXIS – VERİ SAKLAMA POLİTİKASI

(Data Retention Policy)

  1. Amaç

İşbu Veri Saklama Politikası (“Politika”), Intraxis Platformu kapsamında işlenen kişisel verilerin;

  • hangi veri kategorilerinin,
  • hangi sürelerle,
  • hangi teknik ve hukuki gerekçelerle
    saklandığını ve imha edildiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika; Intraxis Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Kullanıcı Sözleşmesi (Terms of Service) ile birlikte değerlendirilmelidir.

  1. Genel İlkeler

Intraxis;

  • yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan verileri saklar,
  • asgarî veri ilkesine uygun hareket eder,
  • E2EE mimarisi gereği erişemediği verileri saklamaz,
  • veri saklama sürelerini mevzuat ve teknik zorunluluklarla sınırlı tutar.
  1. Veri Kategorileri ve Saklama Süreleri

3.1 Hesap ve Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Organizasyon bilgileri


Saklama süresi:

  • Hesap aktif olduğu sürece
  • Hesabın kapatılması veya sözleşmenin sona ermesinden sonra, yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere maksimum 10 yıl

3.2 Faturalandırma ve Muhasebe Verileri

  • T.C. Kimlik No (gerçek kişiler için)
  • Şirket unvanı, vergi dairesi, vergi numarası
  • Fatura ve ödeme kayıtları

Saklama süresi:

  • Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca en az 10 yıl

3.3 Ödeme Bilgileri

Intraxis;

  • kredi kartı veya ödeme aracı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Bu veriler;

  • yetkili, PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından,
  • kendi saklama politikalarına ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde
    saklanır.

3.4 İletişim İçerikleri

a) E2EE (Uçtan Uca Şifreli) Odalar

  • Mesajlar ve paylaşılan içerikler yalnızca kullanıcı cihazlarında saklanır.
  • Intraxis bu içeriklere erişemez, görüntüleyemez, saklayamaz ve geri getiremez.

Saklama süresi:

  • Intraxis sistemlerinde saklanmaz.

b) Varsayılan (Non-E2EE) Odalar

  • Mesaj ve dosya içerikleri, hizmetin sunulması amacıyla işlenebilir.


Saklama süresi:

  • Hesap aktif olduğu sürece
  • Hesap kapatıldığında veya sözleşme sona erdiğinde makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir

3.5 Teknik, Sistem ve Güvenlik Logları

  • IP adresleri
  • Oturum ve erişim kayıtları
  • Sistem, hata ve güvenlik logları

Saklama süresi:

  • Sistem güvenliği, hata ayıklama ve hukuki yükümlülükler kapsamında
  • 6 ay – 2 yıl aralığında, amaca uygun sürelerle
  1. AI, Bot ve Otomasyon Verileri
  • AI ve otomasyon özellikleri yalnızca non-E2EE modlarda çalışır.
  • Mesaj içerikleri model eğitimi amacıyla saklanmaz.
  • Kullanıcılar hakkında davranışsal profil oluşturulmaz.

Saklama süresi:

  • İşlem tamamlandıktan sonra kalıcı olarak saklanmaz
  • Geçici işlem verileri kısa süreli bellekte tutulur ve silinir
  1. Veri İmhası ve Anonimleştirme

Saklama süresi dolan veya işlenme amacı ortadan kalkan veriler;

  • silinir,
  • anonimleştirilir veya
  • erişime kapatılır.

E2EE mimarisi gereği, Intraxis tarafından erişilemeyen içerikler bakımından imha veya geri getirme işlemi teknik olarak mümkün değildir.

  1. Kullanıcı Talebi Üzerine Silme

Kullanıcı;

  • hesap kapatma,
  • sözleşmenin sona erdirilmesi

hâllerinde, mevzuattan kaynaklanan zorunlu saklama süreleri dışında kalan verilerin silinmesini talep edebilir.

  1. Politika Değişiklikleri

Intraxis, işbu Veri Saklama Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler elektronik ortamda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

  1. İletişim

Veri saklama ve imha süreçlerine ilişkin talepler için:

E-posta: privacy@intraxis.io

Back To Top